متى نحتاج إلى الإسعافات النفسية الأولية وما مبادئ عملها

يحاول الكثير منا المساعدة وتقديم العون حين حدوث الكوارث والأزمات، لكن لا نعرف ما التصرف الصحيح. نعتقد أحياناً بأننا نقدم الدعم النفسي للآخرين إلا أننا- دون أن ندرك- نتسبب بأذى أكبر.